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            廣東省牙病防治指導中心
            廣東省口腔醫學研究院
            1. 海珠廣場院區/
            2. 番禺院區/
            3. 順德分院

            020-84427034

            華南地區這家口腔醫院,互聯網影響力全國前十

            發布時間:2019-11-08 00:00:00

            “2019全國醫院互聯網影響力排行榜”出爐,南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)躋身口腔領域全國前十,是華南唯一上榜口腔醫院。


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            口腔健康專題


            網上問診、網絡預約掛號、網上付費、查閱檢查結果、辦理藥物快遞……如今整個診療流程的每一個環節,人們幾乎都能通過互聯網獲得便利,互聯網影響力已經成為醫院綜合實力的一項重要指標。11月4日,中國社科院健康業發展研究中心等權威機構發布了“2019全國醫院互聯網影響力”研究結果。南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)在口腔領域的排行榜上排名第9,是華南地區唯一上榜躋身全國前十的口腔醫院。該院黨委書記莫喬鋒表示,能夠登上這一榜單,是對醫院近年來積極推進互聯網醫院建設、提高信息化水平等工作取得成效的充分肯定,今后醫院還將持續利用互聯網不斷擴大醫院影響力、繼續提高服務水平,為患者提供更多便利和更專業細致的服務。


            在全國9852家公立醫院數據中脫穎而出


            去年4月,國務院辦公廳印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,允許依托醫療機構發展互聯網醫院,鼓勵運用互聯網技術提供安全適宜的醫療服務,提高醫療健康服務的可及性。政策扶持為各種“互聯網+醫療健康”的實踐提供了極大的動力。為了更好地把握現狀并為未來參考,中國社科院健康業發展研究中心成立“醫院互聯網影響力課題組”進行專項研究,選取了國內主流互聯網醫療第三方平臺為樣本,數據覆蓋全國9852家公立醫院,509.4億次患者瀏覽軌跡,5700萬名患者的在線問診記錄,3.1億次醫患交流,429.8萬條患者在醫院就診后的線上評價。基于以上海量數據的分析研究,中國社科院健康業發展研究中心發布了“2019全國醫院互聯網影響力排行榜”。

            研究發現,互聯網已貫穿于就醫的全流程,醫療機構與第三方互聯網平臺的結合,不僅創造了新的看病問診場景、極大地提升了患者的就醫體驗,與此同時,線上服務質量也在不斷提升。從提供服務的醫院醫生資質來看,上榜醫院、科室主要以國家級醫療中心和臨床重點專科為主。在口腔科領域榜單上,南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)名列第九,數據顯示,2019年截至9月份,該院在樣本平臺上的科室訪問量已超過1940.5萬。該院是華南地區唯一上榜的口腔醫院,同在榜單的還有北大口腔醫院、上海交大附屬第九人民醫院口腔科、首都醫科大附屬北京口腔醫院等。


            厚積薄發

            通過互聯網便利患者樹立口碑


            口腔專科是與人們日常生活關系極為密切的健康領域之一,從兒童到青壯年、老年人,每個人一生中都會不同程度地遇到口腔健康問題的困擾。在此領域,互聯網同樣為患者提供了很大便利,讓患者更有針對性地選擇醫院和醫生、合理安排流程、減少排隊等待時間等,越來越多的口腔科患者在就醫流程中使用網絡。

            南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)相關統計顯示,截至10月份,該院通過網上預約掛號就診患者達18萬人次,比去年增長了一倍。

            此外,中國社科院健康業發展研究中心的研究發現,互聯網不僅是患者的好朋友,也是醫療機構的好幫手。越來越多的醫療機構正在積極擁抱互聯網。口碑對于醫療行業來說極其重要,人們更多地是通過醫生、醫院的口碑來做出選擇。醫生、醫院通過提供優質的診前診后在線服務,提高患者的滿意度,形成好的口碑,好的口碑通過互聯網加速傳播和擴散,有效提升醫生、醫院的互聯網影響力。

            南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)近年來除了開通“南方醫科大學口腔醫院”微信公眾號,也與省市各大億級用戶的權威媒體平臺如廣州日報等合作,長期對醫院專家進行科普采訪,不斷普及大眾的口腔衛生保健知識,該院專家受訪的科普文章通過權威全媒體在互聯網實現級數傳播,營造全社會關注口腔健康的良好氛圍,體現大型公立醫院的社會責任感,也有效提升了醫院醫生的互聯網影響力。


            個性化VIP服務

            持續推進互聯網醫院建設


            該院黨委書記莫喬鋒介紹,除了通過媒體和第三方互聯網平臺為患者提供權威資訊、就醫服務外,醫院還通過院內信息化建設推進醫療服務質量的全面提升,為患者提供更多的便利。如今,隨著番禺院區信息系統并入院本部系統,院本部、番禺院區、海珠廣場院區3個院區系統已實現融合。信息化硬件建設方面,增設了自助設備,收費處增加掃碼支付設備,完成醫保移動支付對接,縮短了患者排隊繳費時間;同時完成了VIP服務平臺和體系建設,逐步建立需求為導向、以病人為中心全過程管理的個性化VIP服務模式。


            醫院簡介

            廣東省口腔醫院始建于1962年,2017年1月1日起按省委省政府要求成建制劃轉南方醫科大學管理,更名為南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院、廣東省牙病防治指導中心、廣東省口腔醫學研究院),是華南地區總體規模領先、技術力量雄厚的集醫療、教學、科研、預防為一體的省級口腔醫院,也是我國最早建立的五大臨床口腔醫院之一。

            醫院現有五個院區和廣東粵誠牙科技術開發中心,院本部位于海珠區江南大道南366號,番禺院區位于番禺區新藝路12號,海珠廣場院區位于廣州市越秀區泰康路178-180號,順德分院位于佛山市順德區倫教街道荔村甲子路1號,正在籌建的盤福院區位于越秀區盤福路13-35號。醫院目前擁有在職教職員工1038人,其中高級職稱的專業技術人員161人;有研究生導師共34人,博士(博士后)108人,碩士190人,留學歸國人員21人。現有牙科綜合治療臺350張, 年門診量近88萬人次,住院部及門診年手術量達13萬余例。醫院立足華南、影響力輻射港澳臺地區及海外,2005年被評為“香港市民最信任的內地醫療機構” 。


            華南地區這家口腔醫院,互聯網影響力全國前十——“2019全國醫院互聯網影響力排行榜”出爐,南方醫科大學口腔醫院(廣東省口腔醫院)躋身口腔領域全國前十,是華南唯一上榜口腔醫院。

            廣州日報報道

            (文/周潔瑩、李桂花)

            九九热九九